Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website.
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:
Mark Breidenbach
Hombecker Weg 20
44793 Bochum
E-Mail: mark@ruhrmediator.de
2. Zugriffsdaten und Hosting
Unsere Website wird über den Dienst Onepage.io gehostet. Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen wie:
IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seite/Datei,
Browsertyp und Betriebssystem
durch den Hostinganbieter verarbeitet, um die Website korrekt auszuliefern und die Systemsicherheit zu gewährleisten. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem Hostinganbieter wurde gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
3. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)
Die Daten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist.
4. Terminbuchung über Calendly
Für die Online-Terminbuchung nutzen wir den Dienst „Calendly“ der Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA. Bei der Nutzung werden personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und gewünschter Termin erhoben.
Calendly verarbeitet Daten ggf. auch außerhalb der EU. Die Datenübertragung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.
Weitere Infos: https://calendly.com/privacy
5. Einsatz von Cookies und Consent-Tool
Unsere Website verwendet Cookies. Diese sind teilweise technisch notwendig (z. B. zur Darstellung der Website), andere dienen der Analyse oder dem Marketing.
Beim ersten Besuch der Website erscheint ein Cookie-Banner, über das Sie individuell festlegen können, welche Cookies Sie zulassen möchten.
Wir verwenden ein Consent-Tool des Websiteanbieters Onepage.io, um Ihre Einwilligungen zu verwalten. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit anpassen.
Rechtsgrundlage:
Technisch notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Alle anderen Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
6. Einbindung von Social Media
Auf unserer Website befinden sich Verlinkungen zu unseren Profilen bei Instagram, LinkedIn, TikTok und bald Facebook. Beim Anklicken der Links verlassen Sie unsere Website, und es gelten die Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Anbieters.
Hinweis: Es erfolgt keine automatische Datenübertragung an diese Dienste beim bloßen Laden der Seite.
7. Verwendung des Facebook-Pixels (Meta Pixel) (zukünftig möglich)
Zur Analyse und Optimierung unserer Werbemaßnahmen können wir künftig den „Meta Pixel“ der Meta Platforms Ireland Ltd. einsetzen.
Dabei kann Meta das Verhalten von Nutzern nachverfolgen, nachdem diese durch einen Klick auf eine Facebook- oder Instagram-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Banner.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Hinweis: Beim Einsatz erfolgt eine Datenübertragung in die USA.
8. Einsatz eines CRM-Systems (zukünftig möglich)
Zur Verwaltung von Kundenanfragen und Terminvereinbarungen könnten wir künftig ein CRM-System (Customer Relationship Management) nutzen. Dabei würden Kontaktdaten wie Name, E-Mail, Kommunikationsverlauf und Termindaten gespeichert und verarbeitet.
Eine Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Organisation und Verwaltung unserer Dienstleistung, unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO
9. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO),
Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich technische oder rechtliche Änderungen ergeben. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website unter ruhrmediator.de.
